損害保険代理店業務INSURANCE AGENCY SERVICES
保全管財の保険サービス
当社は、マンション管理組合様向けの火災保険を中心に、マンション共用部分の火災保険、賠償責任保険などリスクマネジメントを目的とした損害保険をご提案いたします。
【推奨販売方針】
●推奨販売方針について
当社は、損害保険の各種商品を取扱う代理店として、以下の経営方針および部門別方針にもとづき推奨募集を行います。
ただし、お客さまが特定の保険会社・特定の商品を指定されるなど推奨販売を希望しない場合や、更改契約で既契約の更新（同一保険会社）を希望される場合は、この限りではありません。
●経営方針・部門別方針について
［損害保険商品］
当社募集人が商品知識・事務手続きにおいて習熟している主取引損害保険会社となる「損害保険ジャパン株式会社」の商品を推奨して募集を行います。
［マンション管理部門］
経営方針にもとづき当社推奨の商品プランの提案をします。ただし、お客様の指定がある場合はこれに限りません。
●推奨方針・ルール遵守のための募集人教育と定期的な点検ルールについて
当社は保険募集の適正運営および募集人の育成・資質の向上を図るため、自己点検実施により、募集人に対して推奨方針・ルールの点検・確認をすることとしています。
●お客様の誤認防止について
弊社は、弊社が「保険会社とお客様との間で中立である」とお客様に誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。
【金融商品販売に関する勧誘方針】
●金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
- 販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、 消費者契約法及びその他各種法令等を遵守して参ります。
- お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。
●お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
- 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
- また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。
- お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮して参ります。
●お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
- 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
- お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力して参ります。
●お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
- 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
- お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かして参ります。